Exclusão de dados

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Qualquer pessoa pode pedir que a Shark Rise apague os seus dados pessoais. Esta página explica como fazer isso.

Só quer parar de receber mensagens no WhatsApp? Responda SAIR a qualquer mensagem de campanha. O seu número sai da lista de envios na hora, sem precisar fazer mais nada.

Como pedir a exclusão

Envie um e-mail para adm@sharkrise.agency com o assunto "Exclusão de dados".
Informe o seu nome e o telefone (com DDD) ou e-mail que quer apagar.
Se souber, diga de qual restaurante você recebeu mensagens ou fez pedidos. Isso ajuda a encontrar seus dados mais rápido.

Se precisarmos confirmar que o pedido é seu, vamos responder pelo mesmo canal antes de apagar. Nunca pedimos senha nem dados bancários.

Prazo

Respondemos em até 15 dias a partir do recebimento do pedido, confirmando o que foi apagado.

O que acontece depois

Apagamos seu nome, telefone e histórico de pedidos dos nossos sistemas.
Se os dados vieram de um restaurante cliente nosso, avisamos o restaurante sobre o seu pedido, porque ele é o responsável pela própria base de clientes.
Guardamos apenas o mínimo exigido por lei (por exemplo, dados fiscais de restaurantes clientes) e o seu número na lista de "não enviar", só para garantir que você não volte a receber campanhas.

Dúvidas

Fale com a gente pelo e-mail adm@sharkrise.agency ou pelo telefone (75) 99808-3379. Os detalhes de como tratamos dados estão na Política de Privacidade.